电商品牌控价维权有哪些流程(控价步骤)

2025-08-07 02:51 158

品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样处理?

大家好,这里是信羊。

随着电商市场的持续升温,运动品牌在线上渠道的销售迎来了新的增长机遇。然而,与此同时,低乱价、侵权等现象也频繁出现,给品牌商带来了诸多困扰。控价维权已成为品牌商维护市场秩序和品牌形象的重要手段。那么,电商运动品牌的控价维权究竟有哪些关键流程呢?一起来看看吧。

一、前期准备:筑牢维权基础

1、完善授权体系

明确授权经销商的资质要求,包括资金实力、销售渠道、信誉状况等,确保其具备合法合规经营的能力。

与经销商签订详细的授权合同,明确授权期限、销售区域、价格政策、违约责任等条款,为后续维权提供依据。

2、梳理价格体系

制定清晰合理的价格体系,包括建议零售价、最低零售价等,并向经销商进行详细说明和培训,确保其知晓并遵守价格政策。

3、收集品牌资料

整理品牌相关的知识产权证明,如商标注册证、版权登记证、专利证书等,以便在维权时能够提供充分的证据。

二、监测与发现:及时捕捉问题

1、选择监测工具

根据品牌实际情况,选择适合的价格监测工具,如信羊卫士监控软件、电商平台自带的监测功能等,确保能够实时、全面地监控线上价格动态。

2、设定监测参数

根据品牌价格政策,设定监测工具的预警阈值、监测频率等参数,以便及时发现低价倾销、侵权等异常情况。

3、人工巡查辅助

定期安排专人对线上平台进行人工巡查,重点关注未授权卖家、价格异常波动等情况,弥补技术监测的不足。

三、处理与跟进:高效解决问题

1、初步核实

对监测到的低价链接或侵权行为进行初步核实,确认其是否属于违规行为。收集相关证据,如网页截图、产品图片、价格信息等。

2、平台投诉

根据电商平台的规则和流程,向平台提交侵权投诉,提供详细的证据材料。在投诉过程中,保持与平台客服的良好沟通,及时补充所需信息。

3、法律手段介入

对于情节严重的侵权行为,可委托律师发送律师函,要求侵权方停止侵权行为并赔偿损失。如侵权方拒不配合,可进一步提起法律诉讼。

4、跟进处理结果

定期跟进平台投诉和法律诉讼的处理进度,确保侵权行为得到及时有效的处理。对于已处理的侵权链接,进行后续监测,防止其再次出现。

总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。

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